Denominamos Big Data a la gestión y análisis de enormes volúmenes de datos que no pueden ser tratados de manera convencional, ya que superan los límites y capacidades de las herramientas de software habitualmente utilizadas para la captura, gestión y procesamiento de datos. Engloba infraestructuras, tecnologías y servicios que han sido creados para dar solución al procesamiento de enormes (estructurados, no estructurados y semi-estructurados), como mensajes en redes sociales, señales de móvil, archivos de audio, imágenes digitales, datos de formularios, emails, datos de encuestas.
Las empresas ya están utilizando Big Data para entender el perfil, las necesidades y el sentir de sus clientes respecto a los productos y/o servicios vendidos. De esta manera pueden sacar al mercado los productos demandados y obtener mas ventas.
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